Home  »  HR Metrics and Analytics   »   Layanan HR Dan Penunjang Kompetensi

HR Metrics and Analytics Human Resources Yogyakarta

Layanan HR Dan Penunjang Kompetensi

MANFAAT

• Kemampuan membangun, membina, dan mempertahankan hubungan secara professional
• Peningkatan communication skill
• Kemampuan membangun hubungan dengan customer

MATERI Training Layanan HR Dan Penunjang Kompetensi

1. Interpersonal Understanding

• Memahami Kebutuhan Dasar, Keinginan, dan Harapan Manusia
• Pengenalan Karakter Manusia
• Proses Komunikasi Interpersonal
• Influence People
• Membangun dan Mempertahankan Hubungan
• Membangun Hubungan yang Strategis
• Mengenali Aspek-Aspek yang Menghancurkan Hubungan

2. Customer Orientation & Focus

• Concept Orientasi Pelayanan Prima
• Mengenali Kebutuhan, Keinginan & Harapan Customer
• Kemampuan Melayani Customer
• Bentuk-Bentuk Layanan Customer
• Quick Respons Terhadap Customer
• Menghadapi Masalah-Masalah Customer

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2 X Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Layanan HR Dan Penunjang Kompetensi
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi