Home  »  Sales, Marketing & Communication   »   Manajemen Pemasaran Jasa dan Analisa Konsumen

Sales, Marketing & Communication Yogyakarta

Manajemen Pemasaran Jasa dan Analisa Konsumen

Instructor by : Ayu Cornelia 

DESCRIPTION

Manajemen pemasaran memegangan peranan penting terutama untuk tetap terjaganya komunikasi antara konsumen dengan perusahaan. Dimana tugas ini lebih difokuskan kedalam menciptakan, memperkenalkan dan menyerahkan barang dan jasa kepada konsumen, sehingga akan berdampak pada nilai keuntungan perusahaan. Produk jasa memiliki karakteristik unik yang berbeda dengan produk barang.  Perbedaan ini membawa implikasi bagi perusahaan jasa atau perusahaan yang hendak mengembangkan jasa untuk mendukung pemasaran produknya. Pemahaman atas karakteristik produk jasa menjadi mutlak perlu dan sangat mendasar. Dengan pemahaman tersebut perusahaan dapat mengembangkan strategi pemasaran jasa yang komprehensif dan efektif.

Pelatihan ini diarahkan kedalam upaya-upaya yang harus dilakukan untuk mengelola pemasaran. Melakukan penjualan dan pemasaran merupakan langkah utama terjadinya bisnis. Untuk tetap bertahan di bawah tekanan persaingan, perusahaan harus memusatkan upayanya pada strategi pemasaran yang tepat.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat memahami:

• Memahami karakteristik produk jasa
• Peserta diharapkan mampu untuk menganalisis peluang pasar.
• Memahami prinsip dasar dan langkah dalam memasarkan jasa
• Memahami langkah-langkah mengembangkan strategi bauran pemasaran jasa

MATERI Training Manajemen Pemasaran Jasa dan Analisa Konsumen

1. Dasar-dasar Pemasaran

• Proses perencanaan pemasaran
• Penyusunan Strategi pemasaran
• Pengembangan Klient secara sistematika

2. Analisa Peluang Pasar

• Lingkungan pemasaran
• Riset pemasaran dan sistem informasi
• Pasar konsumen: pengaruhnya pada perilaku konsumen
• Pengukuran dan peramalan permintaan

3. Marketing Plan

• Latar Belakang Pemasaran
• Penetapan sasaran pemasaran
• Penetapan Strategi
• Rencana Pemasaran

4. Integrated Marketing Communication (IMC )

• Prinsip-prinsip komunikasi pemasaran
• Pengembangan komunikasi pemasaran yang effective
• Menentukan bauran promosi
• Mengukur hasil promosi ( evaluation )
• Mengelola dan mengkoordinir IMC

5. Kualitas pelayanan jasa

PESERTA 

• Staf hingga Manajer bagian pemasaran
• Bagian pelayanan pelanggan
• Semua staf yang terlibat dalam kegiatan pemberian jasa

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2 X Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant

TRAINING FEE for Manajemen Pemasaran Jasa dan Analisa Konsumen

Rp 6.500.000,- / participant / non residential

Minimal 3 orang peserta siap running

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Manajemen Pemasaran Jasa dan Analisa Konsumen
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi