Home  »  Bandung   »   Penguatan Kerja Sama Tim dalam Meningkatan Layanan Perbankan

Bandung Januari 2026 Perbankan & Koperasi

Penguatan Kerja Sama Tim dalam Meningkatan Layanan Perbankan

OVERVIEW

Pelatihan Penguatan Kerja Sama Tim dalam Meningkatkan Layanan Perbankan sebagai upaya strategis untuk meningkatkan kualitas kerja sama dan sinergi antarpegawai bank dalam mendukung layanan prima kepada nasabah. Dalam lingkungan perbankan yang menuntut kecepatan, ketepatan, dan kepuasan nasabah, kerja sama tim yang solid menjadi faktor kunci dalam menjaga kualitas layanan dan kinerja organisasi secara berkelanjutan. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali pemahaman tentang pentingnya peran individu dalam tim, komunikasi yang efektif, serta kolaborasi lintas fungsi di lingkungan perbankan.

TUJUAN

• Memahami konsep dan pentingnya kerja sama tim dalam industri perbankan.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi dan koordinasi antaranggota tim.
• Membangun sikap saling percaya, tanggung jawab, dan kepedulian dalam tim kerja.
• Mengoptimalkan peran tim dalam memberikan layanan perbankan yang profesional dan berkualitas.
• Mendukung terciptanya budaya kerja kolaboratif yang berorientasi pada kepuasan nasabah

MATERI

• Konsep Dasar Kerja Sama Tim dalam Perbankan
• Peran dan Tanggung Jawab Anggota Tim Layanan Bank
• Komunikasi Efektif dan Koordinasi Kerja
• Membangun Kepercayaan dan Solidaritas Tim
• Penanganan Masalah dan Konflik dalam Tim
• Sinergi Tim untuk Peningkatan Kualitas Layanan Nasabah
• Studi Kasus dan Simulasi Kerja Sama Tim Perbankan

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Penguatan Kerja Sama Tim dalam Meningkatan Layanan Perbankan
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi