Home  »  Bandung   »   Teknik Negosiasi Penyelesaian Kredit Bermasalah

Bandung Credit and Collection

Teknik Negosiasi Penyelesaian Kredit Bermasalah

DESCRIPTION

Penyelesaian kredit seperti ini bisa menggunakan berbagai pendekatan, salah satunya yaitu dengan upaya pendekatan secara komunikasi. Namun biasanya langkah ini biasanya merupakan upaya akhir dari bank apabila dengan upaya lain tidak mendapatkan hasil. Upaya pendekatan secara komunikasi, umumnya diupayakan untuk dilakukan, sepanjang nasabahnya beritikad baik untuk menyelesaikannya. Banyak langkah bank yang bisa dilakukan dalam upaya membangun penyelesaian kredit bermasalah ini, baik melakukan perpanjangan kredit, rescheduling, restructuring dsb.

OBJECTIVES

Meningkatkan kemampuan peserta dalam proses komunikasi dan negosiasi untuk mendapatkan komitmen Debitur untuk penyelesaian NPL.

COURSE OUTLINE

1. Pengantar

• Siklus Penyelamatan Kredit Bermasalah
• Faktor-faktor Penyebab Kredit Bermasalah

2. Manajemen Collection Consumer Credit/Retail Credit

3. Key Performance Indicator Collection

4. Alternatif Penyelesaian Kredit Bermasalah/NPL

• Kompromi à Remedial (Restrukturisasi, Subrogasi, Novasi, AYDA)
• Non Kompromi è Litigasi (Eksekusi Hak Tanggungan, Lelang Hak Tanggungan, Gugatan, Kepailitan, Proses Pidana)

5. Negotiation Skill

6. PengertianNegosiasi

7. Pentingnya Komunikasi dan Sikap dalam negosiasi

8. Filosofi Win-Win Solution

9. Perilaku dan Sikap dalam negosiasi

10. Komunikasi Yang Efektif dalam proses penyelesaian NPL

11. Masalah-masalah yang dinegosiasikan

12. Persiapan negosiasi

13. Menciptakan suasana yang tepat

14. Taktik-taktik negosiasi

15. Gaya bernegosiasi

16. Mencari Penyelesaian

17. Situasi Fallback (BATNA)

18. Mengakhiri negosiasi

19. Role Playing

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Role Play

Case Study

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

1x Lunch

2x Coffee Break

Souvenir

TRAINING FEE for Teknik Negosiasi Penyelesaian Kredit Bermasalah

Rp7.000.000,-/Participant/Non Residential

(Quota Minimal 3 participant)

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Teknik Negosiasi Penyelesaian Kredit Bermasalah
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi