Home  »  Managerial & Soft skills   »   Communication And Interpersonal Skills

Managerial & Soft skills Yogyakarta

Communication And Interpersonal Skills

PENDAHULUAN

Setiap hari kita menghabiskan hampir 70% waktu kerja untuk berkomunikasi, namun banyak miskomunikasi yang masih terjadi. Karenanya orang masih perlu memahami tehnik komunikasi yang efektif, agar dapat mengoptimalkan 70% dari waktu kerja dalam mencapai sasaran perusahaan. Komunikasi yang buruk merupakan penghambat terbesar dalam pencapaian sasaran perusahaan yang dirasakan oleh banyak karyawan.

Pentingnya komunikasi dapat dilihat dari beberapa hal:

1. Menimbulkan rasa setia kawan, antara bawahan dengan atasan, sesama rekan maupun dengan unit kerja lainnya.
2. Meningkatkan kegairahan kerja
3. Pengendalian dan pengawasan menjadi lebih efektif
4. Meningkat moral dan sikap kerja
5. Memperjelas semua informasi didalam perusahaan
6. Meningkatkan rasa tanggung jawab.
7. Meningkatkan saling pengertian, saling menghargai dan saling membantu
8. Meningkatkan kreatifitas dan inovasi
9. Memudahkan dalam pengambilan keputusan

Suatu penelitian membuktikan bahwa komunikasi merupakan area utama dalam mempelajari interaksi manusia dalam organisasi perusahaan, dan perubahan tingkah laku yang terjadi. Komunikasi merupakan alat utama dalam memahami konflik-konflik yang terjadi, konsep pemecahannya dan pengambilan keputusan. Untuk itulah perlunya suatu pelatihan kumnikasi ini disampaikan.

TUJUAN

Agar peserta dapat memahami dan melakukan komunikasi secara efektif, sehingga dapat menciptakan iklim kerja yang harmonis, sehat dan terbuka, dapat memberikan kreatifitas kerja yang maksimal untuk mencapai tujuan perusahaan.

MATERI Training Communication And Interpersonal Skills

1. Komunikasi dan usaha memahami orang lain

• Pendapatkan penerimaan dan persepsi yang jelas
• Mendapatkan  tindak lanjut yang diharapkan

2. Berbagai hambatan dalam komunikasi

• Hambatan dalam penerimaan
• Hambatan dalam pengakuan
• Hambatan dalam pemahaman

3. Meningkatkan kemampuan mendengarkan

• Proses mendengarkan
• Tehnik meningkatkan kemampuan mendengarkan
• Berbagai kiat dalam mendengarkan
• Mendengarkan yang tidak efektif

4. Komunikasi dalam situasi yang sulit

• Menyampaikan dan menerima umpan balik

5. Komunikasi interpersonal dan kerjasama kelompok

• Komunikasi didalam kelompok
• Dinamika kelompok

6. Menjaga agar perbedaan tidak berkembang menjadi konflik

• Hal potensial penyebab konflik
• Mengatasi konflik

7. Komunikasi efektif dengan pola asertif

• Bedanya dengan submisif dan agresif
• Keuntungan menerapkan perilaku asertif

8. Lanjutan pola perilaku asertif

9. Latihan dan penerapannya.

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2 X Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant (Yogyakarta)

TRAINING FEE for Communication And Interpersonal Skills

Rp6.500.000,- / peserta / Non Residential

Minimal 3 peserta

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Communication And Interpersonal Skills
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi