Home  »  e-Banking   »   Mobile Banking & Internet Banking Development

e-Banking Februari 2026 Jakarta Juli 2026 Perbankan & Koperasi

Mobile Banking & Internet Banking Development

DESKRIPSI

Pelatihan Mobile Banking & Internet Banking Development dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi praktisi perbankan dalam mengembangkan, mengelola, dan mengoptimalkan layanan perbankan digital berbasis mobile dan web. Program ini membahas aspek strategis, teknis, operasional, keamanan, serta pengalaman nasabah (customer experience) dalam pengembangan kanal digital banking.

Peserta akan memperoleh wawasan mengenai tren digital banking, arsitektur sistem, pengembangan fitur, integrasi dengan core banking, pengelolaan risiko dan keamanan siber, serta kepatuhan terhadap regulasi OJK dan BI. Melalui studi kasus dan workshop, peserta diharapkan mampu menyusun rencana pengembangan dan peningkatan kualitas layanan Mobile Banking dan Internet Banking di institusinya.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

• Memahami konsep dan arsitektur Mobile Banking & Internet Banking.
• Mengidentifikasi kebutuhan bisnis dan nasabah dalam pengembangan fitur digital.
• Mengelola keamanan, risiko, dan kepatuhan layanan digital.
• Menyusun roadmap pengembangan Mobile & Internet Banking.
• Meningkatkan kualitas layanan dan user experience kanal digital.

MATERI

1. Overview Digital Channel Banking
   • Perkembangan Mobile Banking & Internet Banking
   • Peran kanal digital dalam strategi bank
   • Tren dan benchmark industri
2. Arsitektur Sistem & Integrasi
   • Core Banking & Digital Channel
   • API, Middleware, dan Open Banking
   • Cloud & Microservices
3. Pengembangan Fitur & Produk Digital
   • Mobile banking features (transfer, payment, QRIS, e-wallet, investasi)
   • Internet banking corporate & retail
   • UI/UX dan customer journey
4. Manajemen Proyek Pengembangan Aplikasi
   • SDLC & Agile Development
   • Testing, UAT, dan deployment
   • Vendor & project governance
5. Cyber Security & Fraud Prevention
   • Authentication & authorization (OTP, biometrik, MFA)
   • Enkripsi dan perlindungan data
   • Deteksi dan pencegahan fraud digital
6. Regulasi & Kepatuhan Digital Banking
   • Ketentuan OJK & BI terkait kanal elektronik
   • Perlindungan data nasabah
   • IT Governance & Risk Control
7. Service Excellence & Digital Customer Experience
   • Digital service quality
   • Handling complaint & incident
   • Monitoring performa aplikasi (SLA, uptime, response time)

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Mobile Banking & Internet Banking Development
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi