Home  »  Agustus 2026   »   Banking Operational Excellence & Cost Optimization

Agustus 2026 Jakarta Perbankan & Koperasi

Banking Operational Excellence & Cost Optimization

Training Banking Operational Excellence & Cost Optimization

DESKRIPSI Training Banking Operational Excellence & Cost Optimization

Persaingan industri perbankan yang semakin dinamis menuntut setiap bank untuk mampu memberikan layanan yang cepat, berkualitas, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah. Di tengah meningkatnya biaya operasional, perkembangan teknologi digital, serta tuntutan kepatuhan terhadap regulasi, penerapan Operational Excellence menjadi strategi penting untuk meningkatkan produktivitas, menghilangkan aktivitas yang tidak bernilai tambah (non-value added activities), serta mengoptimalkan penggunaan sumber daya. Pendekatan ini tidak hanya berfokus pada efisiensi biaya, tetapi juga pada peningkatan kualitas proses, kecepatan layanan, pengelolaan risiko, dan penciptaan nilai yang berkelanjutan bagi organisasi.

TUJUAN Training Banking Operational Excellence & Cost Optimization

• Memahami konsep Operational Excellence dalam industri perbankan.
• Mengidentifikasi peluang efisiensi biaya pada proses operasional bank.
• Melakukan analisis dan perbaikan proses bisnis untuk meningkatkan produktivitas.
• Menerapkan prinsip Lean Management dan Continuous Improvement dalam operasional perbankan.
• Mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi.
• Menyusun strategi cost optimization tanpa mengurangi kualitas layanan.
• Mengembangkan Key Performance Indicators (KPI) untuk mengukur efektivitas operasional.
• Menyusun roadmap implementasi Operational Excellence yang selaras dengan strategi bisnis bank.

MATERI Training Banking Operational Excellence & Cost Optimization

1. Banking Operational Excellence Framework
2. Banking Process Analysis
3. Lean Banking Management
4. Cost Optimization Strategy
5. Business Process Improvement (BPI)
6. Digital Transformation for Operational Efficiency
   • Digital Process Automation
   • Robotic Process Automation (RPA)
   • Artificial Intelligence (AI) untuk operasional
   • Intelligent Workflow
   • Paperless Banking Operations
7. Performance Measurement & Productivity
   • Key Performance Indicators (KPI)
   • Operational Dashboard
   • Productivity Measurement
   • Benchmarking
   • Balanced Scorecard untuk operasional
8. Service Quality & Customer Experience
   • Service Excellence
   • Customer Journey Improvement
   • Service Level Agreement (SLA)
   • Voice of Customer (VoC)
   • Customer Satisfaction Measurement
9. Operational Risk & Internal Control
   • Operational Risk Management
   • Internal Control Framework
   • Risk-Based Process Improvement
   • Fraud Prevention
   • Compliance Monitoring
10. Resource Optimization
    • Workforce Productivity
    • Capacity Planning
    • Resource Allocation
    • Asset Utilization
    • Operational Planning
11. Continuous Improvement & Innovation
    • Continuous Improvement Framework
    • Innovation Management
    • Problem Solving Techniques
    • Root Cause Analysis
    • Best Practice Implementation
12. Developing Banking Operational Excellence Roadmap

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Banking Operational Excellence & Cost Optimization
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi