Home  »  Technical, Mechanical, & Engineering   »   IT Infrastructure Library

Technical, Mechanical, & Engineering

IT Infrastructure Library

DESCRIPTION

1. Sering dijumpai department IT dalam suatu organisasi menemukan kesulitan dalam menentukan arah yang tepat dalam planning, delivery serta continuous improvement action dalam memberikan dan meningkatkan IT services management yang dibutuhkan oleh departemen user berdasarkan infrastructure dan resources yang ada.
2. Dalam konsep ITIL best practice, bagaimana departement IT memberikan respon proaktif terhadap proses bisnis yang diinginkan oleh departemen user dengan memberikan IT service management untuk mendukung percepatan dan validitas dari proses bisnis yang diinginkan oleh departemen user tersebut.

PURPOSE

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu untuk :

• Mengetahui & memahami konsep IT Infrastructure Library
• Mengetahui & memahami tinjauan dan kendali proses dari IT Infrastructure Library
• Mengetahui & memahami konsep IT Customer Relationship Management
• Mengetahui & memahami konsep IT Service Management
• Mengetahui & memahami benefit dari pelaksanaan IT Infrastructure Library
• Mengetahui & memahami reasons for failure di dalam penerapan IT Infrastructure Library

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2 X Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participants (Yogyakarta)

TRAINING FEE for IT Infrastructure Library

Rp7.500.000,- /Peserta /Non Residential

Minimal 4 peserta

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: IT Infrastructure Library
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi