Home  »  ISO & Standardization   »   Online Training – Manajemen Kinerja Laboratorium Berbasis KPI Sesuai ISO/IEC 17025

ISO & Standardization Juni 2026 Laboratory and Chemical Online Training

Online Training – Manajemen Kinerja Laboratorium Berbasis KPI Sesuai ISO/IEC 17025

Manajemen Kinerja Laboratorium Berbasis KPI Sesuai ISO/IEC 17025

DESKRIPSI Manajemen Kinerja Laboratorium Berbasis KPI Sesuai ISO/IEC 17025

Laboratorium pengujian dan kalibrasi dituntut tidak hanya memenuhi persyaratan teknis ISO/IEC 17025, tetapi juga mampu mengelola kinerja secara terukur, objektif, dan berkelanjutan. Salah satu pendekatan efektif adalah melalui penerapan Key Performance Indicators (KPI) yang terintegrasi dengan sistem manajemen laboratorium. Pelatihan ini memberikan pemahaman komprehensif serta keterampilan
praktis dalam menyusun, mengimplementasikan, dan mengevaluasi KPI yang relevan dengan proses laboratorium.

TUJUAN PELATIHAN Manajemen Kinerja Laboratorium Berbasis KPI Sesuai ISO/IEC 17025

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:

1. Memahami konsep manajemen kinerja laboratorium
2. Mengidentifikasi area kinerja kritis dalam laboratorium
3. Menyusun KPI yang SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)
4. Mengintegrasikan KPI dengan klausul ISO/IEC 17025
5. Melakukan monitoring, evaluasi, dan perbaikan kinerja berbasis data
6. Mengembangkan dashboard dan laporan kinerja laboratorium

SASARAN PESERTA Manajemen Kinerja Laboratorium Berbasis KPI Sesuai ISO/IEC 17025

• Manajer Laboratorium
• Quality Manager / QA/QC
• Analis / Teknisi Laboratorium
• Auditor Internal
• Personel yang terlibat dalam sistem manajemen mutu laboratorium

MATERI PELATIHAN Manajemen Kinerja Laboratorium Berbasis KPI Sesuai ISO/IEC 17025

1. Konsep Dasar Manajemen Kinerja Laboratorium

• Definisi dan prinsip manajemen kinerja
• Hubungan kinerja dengan mutu laboratorium
• Siklus PDCA dalam pengelolaan kinerja

2. Pemahaman Klausul ISO 17025 terkait Kinerja Definisi audit dan jenis audit

• Klausul 4–8 (khususnya: risiko, peluang, peningkatan)
• Monitoring, measurement, analysis & evaluation
• Tinjauan manajemen berbasis kinerja

3. Konsep Key Performance Indicators (KPI)

• Definisi KPI vs indikator operasional
• Karakteristik KPI yang efektif
• Kesalahan umum dalam penentuan KPI

4. Identifikasi Area Kinerja Laboratorium

• Kinerja teknis (akurasi, presisi, validasi metode)
• Kinerja operasional (TAT, produktivitas)
• Kinerja mutu (ketidaksesuaian, audit finding)
• Kinerja pelanggan (kepuasan pelanggan)

5. Penyusunan KPI

• Menentukan KPI berbasis proses laboratorium
• Menyusun KPI dengan metode SMART
• Penentuan target dan baseline

6. Implementasi, Monitoring & Evaluasi

• Pengukuran dan Pengumpulan Data KPI
• Analisis dan Evaluasi Kinerja
• Dashboard dan Pelaporan Kinerja

7. Integrasi KPI dengan Sistem ISO 17025

8. Study case dan diskusi

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Online Training – Manajemen Kinerja Laboratorium Berbasis KPI Sesuai ISO/IEC 17025
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi