Portal Jadwal Training & Consulting, Sertifikasi dan Non-Sertifikasi

Sertifikasi Pelayanan Prima (Service Excellent) by BNSP

May 15, 2026

Sertifikasi Pelayanan Prima (Service Excellent) by BNSP

Jadwal Pelatihan Sertifikasi Pelayanan Prima (Service Excellent) by BNSP

TanggalTempatKota
Belum ada jadwal terbaru

 

SKEMA PELATIHAN

NO KODE UNIT UNIT KOMPETENSI
1 N.821100.044.02 Menerapkan Kerjasama dengan Kolega/Pelanggan
2 N.821100.045.02 Memberikan Layanan kepada Pelanggan
3 N.821100.046.02 Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas
4 N.821100.047.01 Menangani Konflik
5 N.821100.048.01 Memproses Keluhan Pelanggan
6 N.821100.049.01 Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
7 N.821100.050.01 Melaksanakan Aktifitas Protokoler
8 N.821100.051.01 Menerapkan Etika Profesi
9 N.821100.052.01 Mengembangkan Kerjasama Tim dan Individu

 

Berikut adalah Persyaratan Uji Kompetensi :

1. Copy KTP

2. Foto 3 x 4 3 lembar (background merah)

3. Copy ijazah terakhir, minimal pendidikan SMA/SMK

4. Portofolio yg dimiliki ( hardcopy)

  • Sertifikat yg relevan dengan skema
  • Piagam (bagi lulusan freshgraduate)
  • Pengalaman kerja
  • Surat Keterangan Kerja

5. Curriculum Vitae

 

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

 

FACILITY

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch + 2x Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participant (Yogyakarta only)

Form Pre-Registrasi

Data Materi Training

Topik Training : Sertifikasi Pelayanan Prima (Service Excellent) by BNSP
Link
*Jumlah Peserta Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan

Personal Data

*Nama
*Jabatan Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
* Harus di isi

Silahkan isi form berikut sebelum melakukan chat