Digital Banking Sales Strategy
July 9, 2026
Jadwal Pelatihan Digital Banking Sales Strategy
| Tanggal | Tempat | Kota | | 04 - 05 Agustus 2026 | - | Bandung |
Training Digital Banking Sales Strategy
DESCRIPTION Training Digital Banking Sales Strategy
Transformasi digital telah mengubah cara bank berinteraksi dengan nasabah, menawarkan produk, serta membangun hubungan jangka panjang. Pelatihan Digital Banking Sales Strategy dirancang untuk membekali peserta dengan strategi penjualan modern yang mengintegrasikan teknologi digital, analisis data, pemasaran digital, serta pendekatan customer-centric guna meningkatkan efektivitas akuisisi, retensi, dan pengembangan nilai nasabah di era digital.
TUJUAN Training Digital Banking Sales Strategy
- Memahami konsep dan tren digitalisasi dalam industri perbankan.
- Mengidentifikasi perubahan perilaku nasabah pada era digital.
- Menyusun strategi pemasaran dan penjualan produk perbankan melalui kanal digital.
- Memanfaatkan data nasabah untuk meningkatkan efektivitas penjualan.
- Mengoptimalkan penggunaan media digital dalam proses akuisisi dan engagement nasabah.
- Menerapkan teknik digital selling yang berorientasi pada pengalaman dan kebutuhan nasabah.
- Meningkatkan kemampuan membangun hubungan jangka panjang melalui platform digital.
- Mengukur efektivitas strategi penjualan digital menggunakan indikator kinerja yang relevan.
MATERI
- Transformasi Digital dalam Industri Perbankan
- Perkembangan digital banking
- Tren layanan perbankan digital
- Peluang dan tantangan digitalisasi
- Perubahan Perilaku Nasabah Digital
- Customer journey di era digital
- Segmentasi nasabah digital
- Customer experience dan customer engagement
- Strategi Digital Banking Sales
- Konsep digital sales strategy
- Omnichannel banking
- Integrasi kanal online dan offline
- Digital Marketing untuk Produk Perbankan
- Digital marketing fundamentals
- Content marketing
- Social media marketing
- Email marketing
- Search engine marketing
- Pemanfaatan Data dan Customer Analytics
- Customer data management
- Data-driven sales
- Customer profiling
- Personalisasi penawaran produk
- Digital Selling Techniques
- Virtual selling
- Social selling
- Online presentation
- Digital communication skills
- Remote relationship management
- Cross Selling dan Up Selling Melalui Kanal Digital
- Strategi cross selling
- Strategi up selling
- Customer lifecycle management
- Campaign management
- Pemanfaatan CRM dalam Digital Banking
- Customer Relationship Management
- Lead management
- Sales pipeline management
- Customer retention strategy
- Keamanan Data dan Kepatuhan dalam Penjualan Digital
- Perlindungan data nasabah
- Kepatuhan regulasi perbankan
- Etika komunikasi digital
- Mitigasi risiko digital
- Pengukuran Kinerja Digital Sales
- Key Performance Indicators (KPI)
- Sales dashboard
- Analisis performa kampanye
- Continuous improvement strategy