Home  »  Sales, Marketing & Communication   »   Professional Salesmanship

Sales, Marketing & Communication

Professional Salesmanship

DESKRIPSI

Seorang penjual yang berhasil harus dimulai dengan suatu pikiran dan sikap  positif dalam segala hal terutama terhadap dirinya sendiri, pekerjaannya dan lingkungan dimana dia berada serta didasari oleh motivasi yang tinggi untuk mencapai hasil maksimal. Dalam pelaksanaannya diperlukan teknik-teknik efektif dalam menjual yang memegang peranan penting dalam menentukan kesuksesan menjual.

Menjadi Sales sejati merupakan dambaan bagi seorang profesional dan merupakan harapan dari perusahaan yang berdampak langsung pada hasil. Melakukan tugas dengan sepenuh hati dengan semangat yang pantang menyerah, tentu juga dengan strategi Quantum Selling yang banyak menghasilkan manfaat  buat pribadi maupun instansi atau perusahaan ataupun bisnis yang digeluti.

Dengan pendekatan dan strategi selling yang profesional tentu menjawab tantangan ketakutan dan kelemahan setiap individu dalam melakukan selling.

Program Salesmanship Training didesain untuk menyikapi kelemahan para sales people yang selalu menjadi momok seperti Kurang Percaya Diri, Ketakutan bertemu dengan new customer, Masih minim dalam melakukan personal Touch dan strategi selling, serta tehnik closing yang cepat dan menghasilkan.

PROBLEMA YANG DIHADAPI PARA PENJUAL 

1. Kurang percaya diri dengan kemampuan diri
2. Gagal  berkomunikasi di depan publik
3. Penampilan terlalu sederhana
4. Gagal meyakinkan customer, khususnya dalam presentasi bisnis
5. Gagal memahami kekuatan, fakta, manfaat, bukti dan produk
6. Cara menjual dan bernegosiasi yang sangat tradisional
7. Mudah  menyerah dan antusiasme rendah
8. Kurang berani melakukan prospektus, visit ke customer
9. Kurang  memahami konsep service dalam selling
10. Tidak  punya komitmen meraih target menjual dalam bisnis

TUJUAN & MANFAAT

• Membangun rasa percaya diri sebagai seorang penjual
• Agar lebih  memahami pola perilaku atau karakter customer serta mampu memenangkan bisnis
• Smart  dalam Prospecting dan interviewing
• Lebih mengetahui pentingnya Relationship dalam memenangkan bisnis dan meyakinkannya.
• Mengembangkan  kreativitas dalam taktik-taktik menjual secara profesional
• Mengembangkan  kemampuan dalam menganalisa kebutuhan, keinginan dan problema lawan
• Lebih mampu menghadirkan EQ tinggi dalam berinteraksi dengan customer
• Mengembangkan fleksibilitas dalam komunikasi bisnis
• Lebih siap  meyakinkan customer dengan fakta-manfaat dan bukti dari keunggulan produk.
• Meningkatkan antusiasme dan komitmen diri untuk memenangkan target penjualan

MATERI Training Professional Salesmanship
1. Pengertian Emotional Intelligence
2. Aspek Emotional Intelligence

• Memahami Diri Sendiri, Tujuan Hidup, Perhatian, Intensi, Respon, dan perilaku
• Memahami Orang Lain, Perasaan Orang Lain, Perilaku Orang Lain

3. 5 (Lima) Domain Emotional Intelligence

• kesadaran diri
• pengendalian diri
• motivasi diri
• kepekaan kepada orang lain dan
• keterampilan sosial

4. Emotional Intelligence dalam Komunikasi dan Penjualan

• Membentuk Sikap Mental
• Menghapus Emosi Racun
• Goal Setting
• Mengatur EQ dalam komunikasi
• Teknik kalibrasi : yaitu teknik untuk memahami orang lain secara emosional untuk mencapai sebuah keselarasan.

5. Komunikasi Yang Efektif

• Elemen dan Struktur Komunikasi yang Efektif

6. Mengetahui Tipe Representasi /Kecendurangan Manusia Dalam Menangkap Informasi melalui Sarana Inderawi

• Memahami Tipe Visual, Auditory, dan Kinesthetic
• Eyes Accessing Cue /memahami orang lain melalui petunjuk mata
• Body Language

7. Komunikasi Kata

• Meta Model ( Komposisi Kalimat Efektif); menggali kedahsyatan kekuatan kalimat

8. Membina Kedekatan dan Teknik Mempengaruhi

• Teknik Pacing- Leading
• Hypnotic Language Pattern: Komposisi bahasa Yang Mempengaruhi : Pola Ericksonian
• Matching-Mirroring
• Teknik Kalibrasi

9. Effective Negotiation Skill

• Persiapan Negosiasi : Penggalian Informasi & Sikap Mental
• Proses Negosiasi : Teknik Pembukaan, Pendekatan, Mempengaruhi, Mengarahkan, dan teknik pendukung lainnya
• Membuat Orang Berkata YA
• Membuat Orang Lain Kagum dan Takjub

10. Prospecting

• Mendapatkan Sumber Prospek
• Verifikasi Prospek
• Membuat Database
• Competitor Comparative
• Membuat Daftar Prospek Potensial

11. Prospek Relationship/Hubungan Pelanggan

• Rapport Building : Membangun Hubungan /Kedekatan dengan Prospek
• Menciptakan Product Experiential /Pengalaman menggunakan Produk

12. Follow Up Prospek

• Membuat Target Pribadi sebagai mind setting keberhasilan dalam melaksanakan kegiatan follow up.
• Melakukan Kontak dengan Calon Pelanggan , agar kontak yang terjalin menjadi efektif dan efisien untuk tahapan berikutnya
• Rapport Building : Membangun Hubungan /Kedekatan dengan Prospek, agar prospek merasa nyaman dalam membangun hubungan bisnis.
• Perencanaan dan pelaksanaan Sales Activity, sebagai dasar action plan Penjual dan secara konsisten menjalankannya.

13. Penawaran Produk

1. One to One Selling,

• Penggunakan komunikasi yang tepat dalam penawaran One to One Selling
• Membangun kedekatan atau “rapport building”
• Menggali kebutuhan prospek
• Pemberian Solusi
• Memberikan gambaran produk yang memiliki Yes Factor dan Wow factor dalam rangka membangun ketakjuban dan keinginan Prospek.
• Memberikan proposal

1. Mass Selling

• Penggunakan komunikasi yang tepat dalam penawaran Mass Selling
• Pacing dan leading dalam Mass Selling
• Memberikan gambaran produk yang memiliki Yes Factor dan Wow factor dalam rangka membangun ketakjuban dan keinginan Prospek

14. Memikat Pelanggan

• Rapport Building
• Komunikasi Efektif
• Menggunakan Yes Factor dan Wow Factor
• Experiential Selling Method
• Value vs Price

15. Effective Negotiation Skill

• Persiapan Negosiasi : Penggalian Informasi & Sikap Mental
• Proses Negosiasi : Teknik Pembukaan, Pendekatan, Mempengaruhi, Mengarahkan, dan teknik pendukung lainnya
• Membuat Orang Berkata YA
• Membuat Orang Lain Kagum dan Takjub

16. Customer Loyalty Management

• Konsisten Membina Kedekatan Pelanggan
• Memberikan Pelayanan Prima ( Service of Excellence)
• Senantiasa berkomitmen terhadap pelayanan prima
• Melihat pelanggan sebagai VVIP
• Konsistensi pelayanan terpadu

17. Penutup: Aplikasi NLP Pemberdayaan Diri

• Menggunakan Teknik Swish Pattern untuk selalu menjadi penjual yang prima dan menjadi Team Sales yang Handal.

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

Lunch

2 X Coffee Break

Souvenir

Pick Up Participants (Yogyakarta)

TRAINING FEE for Professional Salesmanship

Rp6.500.000,- /Peserta /Non Residential

Minimal 4 peserta

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Professional Salesmanship
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi