Home  »  Conflict Human Resources   »   Conflict Management

Conflict Human Resources Human Resources Jakarta Yogyakarta

Conflict Management

OVERVIEW

Di dalam lingkungan organisasi yang melibatkan banyak orang dengan kepentingan dan tanggungjawab yang berbeda-beda, konflik adalah hal yang sangat sering terjadi. Kebanyakan orang mencoba untuk menghindari konflik namun sesungguhnya konflik tidak selalu menjadi hal yang buruk. Jika kita tahu bagaimana mengelolanya, maka konflik dapat menghasilkan inovasi dan baru, pemahaman lebih baik.

TUJUAN

Pelatihan ini akan membahas mengenai agar bisa memahami konflik dan bagaimana mengelola konflik, memberikan perubahan & menangani orang yang sulit, membangun mental yang lebih tegas dalam situasi yang sulit dan dapat memahami perasaan pada manusia, pemikiran dan perilaku.

OUTLINE MATERI Training Conflict Management

1. Pengertian Konflik dan Penyebabnya
2. Teknik Mengelola Konflik dan Manfaat Konflik
3. Membangun Kecerdasan Emosi, Sikap dan Mental
4. Teknik Mengetahui Karakteristik Orang Lain
5. Teknik Menghadapi Komplain, Kritik dan Protes dari Orang Lain
6. Teknik Komunikasi yang Baik
7. Strategi Pemecahan Masalah dan Penyelesaian Konflik
8. Strategi Membangun Iklim Organisasi yang Sehat

TRAINING METHOD

Pre Test

Presentation

Discussion

Case Study

Post Test

Evaluation

FACILITIES

Training Kit

Handout

Certificate

1x Lunch & 2x Coffee Break

Masker + Face Shield

Souvenir

Pick Up Participants (Yogyakarta Only)

Form Pre-Registrasi

	Data Materi Training
Topik Training	: Conflict Management
Link
*Jumlah Peserta	Estimasi Jumlah Peserta yang di ajukan
*Nama Peserta Yang Didaftarkan
	Personal Data
*Nama
*Jabatan	Jabatan/Divisi/Departement
*Nama Perusahaan
*Alamat Perusahaan
*Email Perusahaan
*Email Alternatif	eg: gmail, yahoo, hotmail
*Telepon Kantor
Ekstensi
*Handphone
	* Harus di isi